С точки зрения пациента, как получателя медицинской услуги, медучреждение должно быть заинтересовано в удовлетворении его ожиданий, а также прилагать определенные усилия, чтобы по возможности их превзойти. В медицинских организациях, практикующих такой подход, руководство, администраторы и медицинский персонал нацелены не только на привлечение, но и на удержание существующей базы пациентов, а также на повышение их лояльности клинике. Клиентоориентированность организации напрямую зависит от медицинского персонала, и представляет собой немаловажный критерий качества оказываемой услуги, именно поэтому так важно повышать квалификацию в данной области.
Курсы повышения квалификации рассчитаны на специалистов, имеющих профильное высшее образование по специальности «Лечебное дело», «Педиатрия», «Стоматология» или «Медико-профилактическое дело», а также прошедшие интернатуру или ординатуру «Организация здравоохранения и общественное здоровье».
Программа курса повышения квалификации «Клиентоориентированный подход как механизм высокой конкурентоспособности частной клиники» направлена на совершенствование профессиональных знаний и практических навыков, необходимых для профессиональной деятельности и повышения профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье». Слушателям, успешно прошедшим итоговую аттестацию, выдается удостоверение установленного о повышении квалификации. В зависимости от длительности обучения присваивается соответствующее количество баллов НМО.
Специалисты в сфере организации здравоохранения востребованы во всех медучреждениях, заинтересованных в профессиональных и компетентных кадрах. Дополнительное профессиональное образование, полученное на курсах повышения квалификации «Клиентоориентированный подход как механизм высокой конкурентоспособности частной клиники» позволяет рассчитывать на высокий уровень оплаты труда.
Для записи на курсы повышения квалификации по программе "Клиентоориентированный подход как механизм высокой конкурентоспособности частной клиники (ТУ)" в Казани предоставьте:
Диплом о высшем/средне-специальном образовании, соответствующие профилю учебной программы;
Паспорт гражданина Российской федерации;
Для студентов высших/средне-специальных учреждений медицинского образования: справка с места учебы;
Для тех, кто менял имя либо фамилию: подтверждающий документ (свидетельство о браке и т.д.)
Все перечисленные документы вы можете предоставить в электронном виде.